اتفاقية الاستخدام

الشروط والأحكام الخاصة باستخدام منصة سواق

مقدمة

مرحباً بك في منصة سواق. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام خدماتنا.

مسؤوليات المستخدم

مسؤولية البيانات: يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي بيانات أو معلومات يقوم بإضافتها أو نشرها على المنصة، ويضمن صحتها ودقتها.

الاستخدام المشروع: يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المخصصة لها فقط، وعدم استخدامها لأي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.

التعامل المباشر: يتحمل السائق والعضو كامل المسؤولية عن تعاملهما مع الطرف الآخر، سواء من خلال المنصة أو خارجها.

طبيعة الخدمة

دور الوسيط: منصة سواق هي وسيط إلكتروني بين السائقين وأصحاب العمل، تقوم بتوفير معلومات الاتصال الخاصة بالطرفين لبعضهما البعض.

عدم تحمل المسؤولية: لا تتحمل منصة سواق أي مسؤولية تجاه الالتزامات أو الاتفاقيات التي تتم بين السائقين والزبائن.

عدم الضمان: لا تقدم المنصة أي ضمانات مالية أو قانونية لأي طرف، ولا تتحمل مسؤولية تصرفات السائقين مع الزبائن أو العكس.

الخصوصية والأمان

حماية البيانات: نحرص على خصوصية بيانات الأعضاء ولا نشارك معلومات السائقين أو الأعضاء مع أي جهة خارجية.

إخلاء المسؤولية الأمنية: رغم حرصنا على الخصوصية، فإن المنصة لا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي ضرر قد يحدث بسبب الوصول غير المصرح به إلى هذه المعلومات.

نصيحة مهمة: ننصح بشدة بعدم تحويل أي مبالغ مالية للسائقين قبل التعرف عليهم بشكل مباشر والتأكد من هويتهم.

الخدمات المدفوعة والاشتراكات

حق الاستفادة: للمنصة الحق في الاستفادة من بيانات المنصة في إنشاء خدمات مدفوعة لضمان استمرار الموقع ودعمه وتطويره.

سياسة عدم الاسترداد: عند الاشتراك في المنصة ودفع رسوم الاشتراك، لا يحق للمشترك إلغاء الاشتراك بعد الدفع أو المطالبة باستعادة المبلغ المدفوع.

الملكية الفكرية

حقوق الملكية: جميع محتويات الموقع والشعارات والأفكار والتصاميم هي ملك حصري لمنصة سواق.

منع النسخ: لا يجوز نسخ أو استخدام أي من محتويات الموقع بدون إذن مسبق وكتابي من إدارة المنصة.

القوانين والأنظمة

الاختصاص القانوني: تعمل منصة سواق في المملكة العربية السعودية وتخضع لأنظمة المملكة وتشريعاتها وقوانينها.

مخالفة الاستخدام: أي محاولة لإساءة استخدام المنصة أو استخدامها لغير الغرض المخصص لها يعتبر مخالفة لا توافق عليها إدارة المنصة.

تحديث الاتفاقية

حق التحديث: يحق لإدارة الموقع تحديث هذه الاتفاقية أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

آخر تحديث: ديسمبر 2025