هل التسجيل والبحث عن سائق مجاني؟
نعم، تصفح ملفات السائقين والتواصل معهم مجاني بالكامل ولا يتطلب حتى إنشاء حساب. الحساب يلزم فقط عند رغبتك بنشر طلب توصيل.
كيف أضيف طلب توصيل؟
سجّل حسابًا مجانيًا وفعّله برمز التحقق، ثم اضغط "إضافة طلب" وأدخل تفاصيل رحلتك. يظهر طلبك للسائقين المناسبين في مدينتك فورًا.
هل يمكنني إخفاء رقمي عن السائقين عند نشر الطلب؟
نعم، عند إضافة الطلب يمكنك اختيار "إخفاء الرقم" بدل إظهاره مباشرة. في هذا الوضع يهتم السائقون بطلبك دون رؤية رقمك، وتظهر لك أنت قائمة السائقين المهتمين لتختار من تتواصل معه.
كيف أعدّل أو أحذف طلبي؟
من "حسابي" افتح "طلباتي"، واختر الطلب الذي تريد تعديل تفاصيله أو حذفه.
لماذا لا يمكنني إضافة طلب جديد حاليًا؟
تأكد أن حسابك مفعّل وليس موقوفًا. في حال ظهرت رسالة أن إضافة الطلبات متوقفة مؤقتًا فهذا إجراء عام من إدارة المنصة، حاول لاحقًا.
كيف أبلغ عن سائق؟
من صفحة ملف السائق العامة يوجد زر "الإبلاغ عن هذا السائق" (يتطلب تسجيل الدخول كزبون)، اختر سبب البلاغ وسيراجعه فريق الدعم.
لم يصلني رمز التحقق (OTP)، ماذا أفعل؟
تأكد من صحة رقم جوالك أولًا. يمكن إعادة إرسال الرمز بعد دقيقة واحدة. إن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم الفني.
كيف أحذف حسابي؟
من "حسابي" ← "ملفي الشخصي" ← حذف الحساب، واختيار سبب الحذف لإتمام العملية.
