الشروط والأحكام

العودة إلى الصفحة الرئيسية

مقدمة

• مرحباً بك في منصة سواق. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذلك يرجى قراءتها بعناية قبل الاستفادة من خدماتنا.

مسؤوليات المستخدم

• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات والمعلومات التي يضيفها أو ينشرها على المنصة.
• يلتزم المستخدم باستعمال المنصة للأغراض المخصصة لها فقط، وعدم استخدامها لأي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.
• يتحمل السائق والعميل كامل المسؤولية عن تعاملهم المباشر مع الطرف الآخر سواء تم عبر المنصة أو خارجها.

طبيعة الخدمة

• منصة سواق وسيط إلكتروني بين السائقين والعملاء، وتقوم بتوفير معلومات الاتصال والملفات العامة لتسهيل الوصول بين الأطراف.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية الالتزامات أو الاتفاقات التي تتم بين السائقين والعملاء بعد التعارف أو التواصل.
• لا تقدم المنصة ضمانات مالية أو قانونية لأي طرف، ولا تتحمل مسؤولية تصرفات السائقين أو العملاء.

ننصح بعدم تحويل أي مبالغ مالية قبل التعرف المباشر على الطرف الآخر والتأكد من هويته وملاءمة الاتفاق.

الخصوصية والأمان

• نحرص على خصوصية بيانات الأعضاء ولا نشارك معلوماتهم مع جهات خارجية خارج ما تقتضيه الخدمة.
• رغم حرصنا على حماية البيانات، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن وصول غير مصرح به خارج نطاق سيطرتنا التقنية.

الخدمات المدفوعة والاشتراكات

• يحق للمنصة تقديم خدمات مدفوعة وباقات اشتراك للسائقين مقابل مزايا إضافية داخل الموقع.
• عند دفع رسوم الاشتراك لا يحق للمشترك إلغاء الاشتراك والمطالبة باستعادة المبلغ بعد إتمام الدفع، ما لم تقرر الإدارة خلاف ذلك.

الملكية الفكرية

• جميع محتويات المنصة من النصوص والتصاميم والشعارات والهيكل البرمجي هي ملك حصري لمنصة سواق.
• لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق من إدارة المنصة.

القوانين والأنظمة

• تعمل منصة سواق داخل المملكة العربية السعودية وتخضع لأنظمتها ولوائحها المعمول بها.
• أي إساءة استخدام للمنصة أو محاولة استغلالها لغير الغرض المخصص لها تعد مخالفة تملك الإدارة حق التعامل معها بما تراه مناسباً.

تحديث الاتفاقية

• يحق لإدارة الموقع تحديث هذه الاتفاقية أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.