ما هي منصة سواق؟
سواق منصة إعلانات تربط بين السائقين الباحثين عن عملاء والزبائن الباحثين عن سائق، للتوصيل الشهري والمشاوير اليومية وتوصيل الطلبات. التواصل والاتفاق يتم مباشرة بين الطرفين.
هل سواق طرف في الاتفاق بين السائق والزبون؟
لا. المنصة وسيط إعلاني فقط، وليست طرفًا في أي اتفاق أو خدمة توصيل، ولا تضمن جودة الخدمة أو صحة الاتفاق بين الطرفين.
كيف أتواصل مع سائق أو أجد سائقًا بمدينتي؟
تصفح صفحة "السائقين"، فلتر حسب مدينتك أو الخدمة المطلوبة، وتواصل مع من يناسبك مباشرة عبر الاتصال أو واتساب - دون الحاجة لإنشاء حساب.
ما النصائح المهمة قبل الاتفاق مع سائق أو زبون؟
تأكد من هوية الطرف الآخر، ولا تحوّل أي مبالغ مسبقة قبل التأكد التام. راجع إرشادات التواصل الآمن لمزيد من التفاصيل.
هل يمكنني استخدام المنصة دون إنشاء حساب؟
نعم، تصفح السائقين والطلبات والتواصل المباشر متاح للزوار دون تسجيل. الحساب مطلوب فقط للسائق ليُنشئ ملفًا عامًا، أو للزبون ليضيف طلب توصيل.
لدي مشكلة أخرى لم أجد إجابتها هنا، ماذا أفعل؟
يمكنك فتح تذكرة دعم فني من الرابط أدناه، وسيتابعها فريق الدعم ويرد عليك.
